最近多名网友反应阿里云云服务器ECS Windows Server 2012 R2 标准版 64位中文版无法使用远程桌面登录并提示“远程桌面由于以下原因之一无法连接到远程计算机;1)未启用对服务器的远程访问;2)远程计算机已关闭;3)在网络上远程计算机不可用…”,如下图:
解决办法:
登录阿里云–管理控制台–在已开通的产品与服务中选择你需要配置的云服务器ECS–在实例列表中的最右边操作项下点击“更多”,选择“连接管理终端”
提示“输入管理终端密码”,如果是第一次使用连接管理终端的话,会提示一个6位数字的管理终端密码,此密码只提示一次,需要妥善保管
成功连接到实例,提示“按Ctrl + Alt + Delete登录。”如果出现持续黑屏,说明系统处于休眠状态,按任意键可以激活。此时如果手动按键盘上的Ctrl + Alt + Delete是无法登录的,会跳转到本地电脑的锁屏页面。注意浏览器的左上角有一个“发送远程命令”的选项,点击并选择“CTRL + ALT + DELETE”进入登录页面
默认会自动弹出“服务器管理器”,如果没有弹出,点击服务器桌面左下角第二个图标即可,弹出对话框后点击“配置此本地服务器”
将“windows防火墙”关闭 并确定远程管理和远程桌面已经启用
一般重启时间2-3分钟,注意实例列表的状态为“运行中”时即可用远程桌面登陆管理服务器了。
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